Solução dedicada · E-commerce & Varejo

A venda que quase escapou — voltou.

Recuperação de carrinho por SMS e WhatsApp, disparos de campanha com RCS multimídia e confirmação de entrega em tempo real.

18%
carrinhos recuperados
+42%
ROI em campanha RCS
3h
SLA do 1º toque pós-abandono
18%carrinhos recuperados
+42%ROI em campanha RCS
3hSLA do 1º toque pós-abandono
O problema hoje

E-commerce & Varejo tem dores específicas. A régua padrão não resolve.

01

Carrinho abandonado

70% das compras online começam e não terminam. E-mail é ignorado.

02

Blackout de disparo

Base com números inativos derruba taxa de entrega e reputação do sender.

03

Comunicação de entrega ruim

Cliente liga na central pra saber onde está o pedido — custo de atendimento explode.

Como funciona

Da entrada da base à conversão — em 4 etapas.

Uma esteira desenhada para e-commerce & varejo, com fallback entre canais e devolutiva em tempo real pro seu time.

1

Trigger de abandono

Webhook do seu e-commerce dispara a régua no minuto zero do abandono.

2

Toque 1 — SMS

Mensagem em 30 minutos com smart link personalizado do carrinho.

3

Toque 2 — WhatsApp

3 horas depois, cupom personalizado no canal favorito do consumidor.

4

Toque 3 — RCS carrossel

24h depois, carrossel visual dos produtos + CTA de checkout direto.

Canais aplicáveis

Régua multicanal desenhada para e-commerce & varejo.

SMS com Smart Link

Saiba quem clicou, não só quantos.

RCS Multimídia

SMS com vídeo, carrossel e CTAs.

Rastreamento Inteligente

Ache o telefone pelo e-mail.

Filtro Ativo no WhatsApp

Só dispare para quem existe.

Antes e depois

Como sua operação de e-commerce & varejo muda com a Ligdata.

Sem Ligdata
  • Recuperação só por e-mail com <5% de conversão
  • Campanha sazonal com criativo estático
  • Pós-venda sem toque proativo
  • Sem visibilidade de quem interage por canal
Com Ligdata
  • Recuperação multicanal com 18% de conversão
  • RCS com carrossel e CTA direto no checkout
  • NPS + rastreio + reengajamento programado
  • Painel unificado de performance por régua
Casos de uso

Exemplos reais no seu setor.

Carrinho abandonado

SMS em 30min + WhatsApp em 3h com cupom personalizado no smart link.

Campanhas sazonais

RCS com carrossel de produtos e CTA direto para o checkout.

Pós-venda ativo

SMS de rastreio, avaliação NPS e reengajamento em 30/60/90 dias.

Resultado esperado

Recuperação média de 18% em carrinhos abandonados com fluxo multicanal.

"O RCS carrossel virou nossa peça mais rentável em Black Friday. ROI 4x superior ao push do app."
Camila Ferraz
Diretora de CRM · Loop Store
Integrações

Plugue no que você já usa.

API REST, webhooks e conectores nativos para CRMs, ERPs, LMS e core bancário. Sua régua no ar em dias, não em meses.

API RESTWebhooksZapierHubSpotRD StationVTEXShopifySalesforceTOTVSSensediaFeegowSponte
Diferenciais

Por que Ligdata para E-commerce & Varejo.

Cobrança por resultado
Você paga por ligação atendida e por mensagem entregue. Fim do gasto com base fantasma.
Base sempre entregável
Filtro ativo de WhatsApp e rastreamento por e-mail mantêm sua base fresca a cada disparo.
Compliance nativo
Opt-out, LGPD, BACEN, ISO 27001 e trilha de auditoria embutidos em toda operação.
Time por segmento
Especialistas em e-commerce & varejo acompanham setup, testes e otimização mensal.
FAQ

Dúvidas comuns de quem opera e-commerce & varejo.

Não encontrou? Fale com um especialista e receba resposta em minutos.

Integra com VTEX, Shopify, Nuvemshop?

Sim, todas as principais plataformas via app nativo ou webhook. Setup em 1 dia.

Consigo segmentar por ticket médio?

Sim. Régua diferente por faixa de ticket, categoria e histórico de recompra.

E se o cliente já pagou entre um toque e outro?

A régua para automaticamente quando o status muda no seu e-commerce.

Vocês têm modelo de RCS pronto?

Sim. Biblioteca de templates para black friday, sazonais e campanha institucional.

149M+
SMS enviados
224M+
Ligações realizadas
1.915
Clientes atendidos
99,9%
SLA de entrega

Pronto para desenhar sua régua de E-commerce & Varejo?

Um especialista do setor responde em minutos, entende seu cenário e monta a proposta.

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